プライバシーポリシー

Japan-Classic（以下「当方」）は、会計・経営管理支援サービス「エール」（以下「本サービス」）におけるお客様の個人情報・データの取り扱いについて、次のとおり定めます。当方は、お客様の大切な情報をお預かりする立場として、その保護に努めます。

1. 取得する情報

当方は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

登録情報：メールアドレス、パスワード（暗号化して保存します）、お客様が設定したお名前・屋号等
お客様が入力・記録された情報：売上・経費・取引先・レシート画像、確定申告に関する情報、事業計画など、本サービスの機能を通じてお客様が入力・記録された会計・経営に関する情報
お支払いに関する情報：決済代行サービス（Stripe）を通じたお支払いに関する情報。なお、クレジットカード番号等のカード情報は決済代行サービスが管理し、当方が保持することはありません。
利用状況に関する情報：本サービスの利用ログ、エラー情報など、サービスの維持・改善に必要な情報

2. 利用目的

取得した情報は、次の目的で利用します。

本サービスの提供・維持・改善
お客様サポート、お問い合わせへの対応
料金のご請求・お支払いの処理
重要なお知らせ（不具合・規約変更・お支払いに関する連絡等）の通知
不正利用の防止

3. AI（人工知能）による処理について

本サービスは、レシートの読み取りやチャット機能のために、外部のAIサービス（Google の Gemini 等）を利用しています。
レシート画像やチャットの内容など、機能の提供に必要な情報が、これらの外部AIサービスに送信されることがあります。
当方は、これらの情報がAIサービスの提供者によってどのように扱われるかについて、各提供者の定める条件に従うものとします。お客様の情報を、当方がAIの学習目的のために第三者へ提供することはありません。

4. 第三者提供

当方は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

お客様の同意がある場合
法令に基づく場合
本サービスの提供に必要な範囲で、決済・インフラ・AI等の外部サービス事業者に委託する場合（この場合、当方は委託先に対して適切な監督を行います）

5. Cookie・類似技術の利用と広告効果測定

当サービスでは、サービスの提供・改善および広告の効果測定のために、Cookieおよび類似の技術を利用することがあります。

具体的には、当サービスへのアクセス状況や、広告経由でのご登録の有無などを測定する目的で、Googleタグマネージャーを通じて、Meta社（Facebook・Instagramを運営する企業）が提供する計測技術（Metaピクセル）を利用しています。これにより、お客様のブラウザを通じて、アクセスや操作に関する情報の一部がMeta社に送信されることがあります。

これらの技術で取得・送信される情報には、お客様が入力された会計情報・事業の数値・氏名・ご連絡先などの内容は含まれません。主に、どの広告を経由して当サービスを訪れたか、登録などの操作が行われたか、といった統計的・技術的な情報が対象です。

お客様は、ご利用のブラウザの設定でCookieを無効にすること等により、これらの計測を拒否することができます。ただしその場合、当サービスの一部機能が正しく動作しないことがあります。

6. 保管とセキュリティ

当方は、お客様の情報を、不正アクセス・漏えい・滅失・毀損を防ぐために合理的な安全管理措置を講じて保管します。
パスワードは暗号化して保存し、当方の担当者であっても元のパスワードを知ることはできません。

7. データの開示・訂正・削除

お客様は、当方が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・削除を求めることができます。ご希望の場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応いたします。アカウントの削除をご希望の場合も同様に承ります。

8. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
hello@yell-cloud.com

9. 本ポリシーの変更

当方は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、本サービス上に掲示した時点から効力を生じます。

制定日：2026年6月6日

改定日：2026年6月26日